Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Objet
PremiumArtisan est une plateforme de mise en relation entre des particuliers souhaitant réaliser des travaux et des artisans professionnels, principalement dans le secteur de la peinture et de la rénovation en Côte-d'Or.
2. Accès au service
La publication d'un projet est gratuite et sans engagement pour les particuliers. Les artisans paient une commission pour accéder aux coordonnées des clients. Maximum 3 artisans peuvent accéder aux coordonnées d'un même projet.
3. Responsabilités
PremiumArtisan agit en tant qu'intermédiaire et n'est pas responsable des relations contractuelles entre les particuliers et les artisans. La plateforme ne garantit pas la conclusion d'un contrat de travaux.
4. Paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les tarifs varient selon le budget du projet (de 15€ à 699€). Les paiements ne sont pas remboursables une fois le contact débloqué.
5. Interdictions
Il est interdit d'utiliser la plateforme à des fins de spam, de démarchage abusif, de publication de fausses informations ou de contournement du système de paiement.
6. Modification des CGU
PremiumArtisan se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle.
7. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dijon.